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답변[re] 획일화된 답변 말구요 해결책을 알려달라구요

2010.11.09조회 199

안녕하세요~ 김상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선랜카드를 사용하여 AP모드로 설정을 할 경우 이 부분은 랜카드는 공유기가 아니기 때문에

운영체제상의 공유기능 + 무선랜의 AP 기능이 둘 다 정상적으로 가동이 되어야 정상적인 무선인터넷이

가능하지만 고객님의 경우 무선랜의 AP 기능은 정상적으로 설정되어 동작이 되지만 윈도우 공유 기능(ICS)가

정상적으로 동작되지 않아 ip할당 및 인터넷공유가 불가능한 것이며 윈도우 공유기능 설정 방법의 경우

PC 상태에 따라 동작 여부가 달라지며 이 부분에 대한 자세한 문의는 Microsoft社 고객지원실에 문의하시기 바랍니다.


감사합니다.



> 방금 답변메일을 받았습니다. 정말 빠른답변 감사드립니다.

그런데 한가지 제가 말씀드리고 싶은건..
그냥 저런 획일화된 메뉴얼 답변이 아니구요...

설정방법에 대한 답변입니다. 그냥 무선랜카드는 안되니 유무선공유기를 써라... 라는 답변은 저도 할수 있는거 아닙니까...

- 무선랜카드를 AP모드로 전환하여 사용은 가능하나, 무선연결시 항상 AP모드설정된 PC가 켜있어야 하는 번거로움이
   있으며 추가적인 PC의 윈도우 공유기 설정이 따르기때문에 일반 AP사용시보다 설정방법이 어렵습니다

PC는 항상 켜져있습니다. 일반 AP사용시보다 설정방법이 어렵습니다->라면 설정방법을 알려주세요. 유선이던 무선이던..

정말 간단하게 설정방법을 알려주셨다거나... 아니면 USB제품중에 문제가 발생하지 않는 제품 추천만이라도 해줬으면 덜 화가나겠네요...

제가 한 질문에 너무 성의없이 동문서답하는 경우는 뭔가요...

제가 드린 질문만 3가지 인데... 이럴거면 왜 Q&A 게시판이있고... 상품 안내에 왜 고객서비스 관련 게시물이 20만건이니 하는 홍보를 하시는 겁니까 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 획일화된 답변 말구요 해결책을 알려달라구요
이름고객지원실
제품명N100UM
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선랜카드를 사용하여 AP모드로 설정을 할 경우 이 부분은 랜카드는 공유기가 아니기 때문에 운영체제상의 공유기능 + 무선랜의 AP 기능이 둘 다 정상적으로 가동이 되어야 정상적인 무선인터넷이 가능하지만 고객님의 경우 무선랜의 AP 기능은 정상적으로 설정되어 동작이 되지만 윈도우 공유 기능(ICS)가 정상적으로 동작되지 않아 ip할당 및 인터넷공유가 불가능한 것이며 윈도우 공유기능 설정 방법의 경우 PC 상태에 따라 동작 여부가 달라지며 이 부분에 대한 자세한 문의는 Microsoft社 고객지원실에 문의하시기 바랍니다. 감사합니다. > 방금 답변메일을 받았습니다. 정말 빠른답변 감사드립니다. 그런데 한가지 제가 말씀드리고 싶은건.. 그냥 저런 획일화된 메뉴얼 답변이 아니구요... 설정방법에 대한 답변입니다. 그냥 무선랜카드는 안되니 유무선공유기를 써라... 라는 답변은 저도 할수 있는거 아닙니까... - 무선랜카드를 AP모드로 전환하여 사용은 가능하나, 무선연결시 항상 AP모드설정된 PC가 켜있어야 하는 번거로움이    있으며 추가적인 PC의 윈도우 공유기 설정이 따르기때문에 일반 AP사용시보다 설정방법이 어렵습니다 PC는 항상 켜져있습니다. 일반 AP사용시보다 설정방법이 어렵습니다->라면 설정방법을 알려주세요. 유선이던 무선이던.. 정말 간단하게 설정방법을 알려주셨다거나... 아니면 USB제품중에 문제가 발생하지 않는 제품 추천만이라도 해줬으면 덜 화가나겠네요... 제가 한 질문에 너무 성의없이 동문서답하는 경우는 뭔가요... 제가 드린 질문만 3가지 인데... 이럴거면 왜 Q&A 게시판이있고... 상품 안내에 왜 고객서비스 관련 게시물이 20만건이니 하는 홍보를 하시는 겁니까 감사합니다.

[2010-11-09 01:47:19]
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