답변[re] 인터넷 연결이 끊길때가 있습니다

안녕하세요~ 박성규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연결 장애 발생시 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) (제품이 2개가 모두 동일증상이라고 말씀해주셨는데 똑같은 어댑터를 사용하셨다면 어댑터의 불량일수도 있으니 다른 어댑터로 바꿔서 확인부탁드립니다.) 감사합니다. >1번에는 컴퓨터, 2번에는 인터넷전화 모뎀을 연결해서 사용중입니다 컴퓨터는 윈도우7이구요 사용하다 보면 가끔씩 인터넷 연결이 끊어졌다는 메시지가 시계 옆에서 뜹니다 공유기 관리도구 화면 들어가면 문제가 없고 리셋도 해보고 재시작도 해보고 해도 안 되다가 인터넷 선을 바로 인터넷전화모뎀으로 해서 거기에 컴퓨터선 물리면 인터넷이 됩니다 그러다가 나중에 생각나서 원래대로 공유기 연결하면 잘 되구요 공유기 문제인지 인터넷 문제인지 궁금합니다 참고로 이 문제는 제가 갖고 있는 N104M, Q504모두 그렇네요 감사합니다.