답변[re] 제품불량건
안녕하세요~ 김철호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
발송해주신 제품은 저희측에서 테스트 중에있으며, 인식이 안되는 증상으로 입고해주셨으나 당사에서는 이상없이 정상적으로 동작이 되고 있는 상태입니다.
사용시 3시간정도 이용하신 뒤 나타나신 증상이라고 전에 말씀해주셔서 장기테스트 중이며, 금일 중으로 결과 및 차후 발송부분에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>신제품을 구입하여 사용하지도 못하고 반품 하였는데 어떠한 연락도 없고 조치가 너무느리네요 제품이 불량판정이 났으면 신속히 처리 해줘야 되는것 아닌가요? 스마트폰을 사놓고 엄청 불편합니다. 빠른 처리 바람니다...... 감사합니다.
발송해주신 제품은 저희측에서 테스트 중에있으며, 인식이 안되는 증상으로 입고해주셨으나 당사에서는 이상없이 정상적으로 동작이 되고 있는 상태입니다.
사용시 3시간정도 이용하신 뒤 나타나신 증상이라고 전에 말씀해주셔서 장기테스트 중이며, 금일 중으로 결과 및 차후 발송부분에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다.
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>신제품을 구입하여 사용하지도 못하고 반품 하였는데 어떠한 연락도 없고 조치가 너무느리네요 제품이 불량판정이 났으면 신속히 처리 해줘야 되는것 아닌가요? 스마트폰을 사놓고 엄청 불편합니다. 빠른 처리 바람니다...... 감사합니다.
