답변[re] 무선은 되는데 유선이 안됩니다.

안녕하세요~ 이재일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기와 유선으로 연결시 정상적으로 인터넷이 안되는 경우 무선도 되지 않습니다. 고객님께서 무선은 다른 공유기에 연결하여 사용중인 것으로 예상이 됩니다. 먼저 공유기의상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상동작할 경우 전원 LED가 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 공유기가 정상동작하실 경우 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화를 하신 후 설치되어 있는 설치도우미를 시작 - 제어판 - 프로그램 추가/제거 에서 삭제하신 후 아래 링크에서 설치도우미 1.20 버전을 다운 받고 다시 진행을 해보시기 바랍니다. 유선사용시 고정아이피 환경일 경우 공유기를 허브모드로 설정을 하셔야 합니다. 설치도우미 1.20    <<<   클릭하세요 감사합니다. >일반 가정용 인터넷에다가 데스크탑한대(유선), 노트북(무선) 으로 쓰려고 합니다. 설명서에 따라 셋팅하고 난 뒤에 사용해보니 무선 노트북은 인터넷이 되는데 유선데스크탑은 연결이 안됩니다. 어떤 부분에 문제가 있을까요? 감사합니다.