답변[re] 그래도 안되요........

안녕하세요~ 유재상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 사용중 불편을 드려 죄송하며 발송하여 주신 제품은 정상적인 제품으로 교체 되었으나 인터넷 연결이 불가한경우 아래의 방법을 참고하여 "동적IP방식으로" 우선 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 위의 방법으로도 인터넷연결이 불가한경우 가급적 연락 가능한 시간대나 1544-8695번으로 해당 환경에 계실때 연락을 부탁드리며 고객님과 상담을 진행하여 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >공유기를 AS보냈다가 어제 다시 받았는데요 기존에는 컴퓨터에 유선연결로 인터넷이 됐는데 이제는 컴퓨터 자체에 인테넷이 안되요 게다가 CD설치를 하는데 URL를 이용한 IP찾기 실패라고 떠서 전혀 손도 못대고.. 192.뭐뭐뭐하는 그 사이트도 안들어가지고 그래서 원래쓰던 타사 유선공유기로 접속하여 쓰고 있습니다 도대체 왜 안될까요 답변좀 확실하게 좀 해줘요 뭐하라뭐하라 이러지만 마시고.. 두달째 공유기가 안되니 이건뭐... 감사합니다.