그래도 안되요........

공유기를 AS보냈다가 어제 다시 받았는데요 기존에는 컴퓨터에 유선연결로 인터넷이 됐는데 이제는 컴퓨터 자체에 인테넷이 안되요 게다가 CD설치를 하는데 URL를 이용한 IP찾기 실패라고 떠서 전혀 손도 못대고.. 192.뭐뭐뭐하는 그 사이트도 안들어가지고 그래서 원래쓰던 타사 유선공유기로 접속하여 쓰고 있습니다 도대체 왜 안될까요 답변좀 확실하게 좀 해줘요 뭐하라뭐하라 이러지만 마시고.. 두달째 공유기가 안되니 이건뭐...