교환및 환불 처리 해주세요

Question

iptime 설정 자체가 안됩니다. 전원에만 불이 켜져 있고.. cpu도 불만 켜져 있습니다. 랜선을 1~4번까지 번갈아가면서 접속 해보았지만 인터넷을 잡질 못합니다.

2시간동안 전원on/off 하면서 재시도 해보았으나 똑같은 현상만 일어납니다.

프린트가 없어 영수증 출력이 불가하여 옥션에서 구매한 화면 보내드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강근석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

이상제품의 경우 어댑터를 포함하여 대한통운을 이용 제품을 착불로 배송처리해주시면 확인 후 빠르게 교환처리하도록 하겠습니다.

고객님의 경우 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층
-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 메모해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>iptime 설정 자체가 안됩니다. 전원에만 불이 켜져 있고.. cpu도 불만 켜져 있습니다. 랜선을 1~4번까지 번갈아가면서 접속 해보았지만 인터넷을 잡질 못합니다.

2시간동안 전원on/off 하면서 재시도 해보았으나 똑같은 현상만 일어납니다.

프린트가 없어 영수증 출력이 불가하여 옥션에서 구매한 화면 보내드립니다.
감사합니다.

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