답변[re] 유무선공유기 사용에 문제가 있어요

안녕하세요~ 박지영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 문의 만으로는 정확한 환경파악이 어렵습니다. 우선 해당증상 발생시 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 깜빡거리는지 확인해 주시기 바랍니다.  램프는 깜빡거리는게 정상이며 정상동작된다면 아래 방법으로 직접연결시 잘사용가능한 pc에서  공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 공유기의 펌웨어는 최신버전을 유지해 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다 감사합니다. >n604m을 6월에 구매했습니다. 처음에 연결해서 사용할 때는 노트북에 인터넷이 잘 잡혔습니다. 제가 집을 왔다갔다 하는 편인데 집에서 사용하다가 다른 곳에 갔다와서 다시 연결해서 사용하려고 했더니 그때부터 안됩니다 ;; 기기를 리셋하여 초기화 상태도 해보았는데 영 먹통이네요 컴퓨터에 랜선 꽂는 곳과 기기를 연결하는 것 부터 다음단계로 넘어가지 않습니다. 분명히 기기에는 파란 불은 들어오는데 화면에는 연결이 되지 않았다고 나와 다음단계 진행이 아예 안됩니다. 랜선을 교체해봐도 안되고 리셋해도 안되고 여기 홈페이지에 있는대로 공유기의 두 구멍에 한 랜선을 꽂는것도 해보았는데 불이 들어옵니다.   제가 작성한 글로 문제를 파악할 수 있는지는 모르겠으나 꼭 좀 해결해주세요 ^^ 집에 갈때마다 사용을 못해서 너무 답답합니다 ㅠ 감사합니다.