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답변[re] 넷북의 위치는 바뀌지 않았는데 신호가 '낮음'도 됐다가 끈힉기도 하고

2010.10.14조회 161

안녕하세요~ 이동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

무선 끊김 현상의 경우 주변 환경의 장애물 또는 신호 간섭에 의한 문제로 판된됩니다.

우선 유선으로 사용중인 컴퓨터는 끊김이 없이 잘 되는지 확인해 주시고 유선인터넷은 이상이 없다면

아래와 같이 기본적인 설정을 적용해보시고, 동일한 증상이 나타나실 경우

차후 해당 환경에서 고객지원센터 1544-8695 으로 연락주셔서 전화상담을 받아보시길 바랍니다.


무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,

http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.

마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.

그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고

보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는

WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고,

관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서

Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음

RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>종종 방안에서 넷북을 사용하는데 거리는 3m정도 입니다. 너무 가까우면 좋지않다고 해서 공유기가 있는 책상에선 안씁니다.

넷북을 사용하는 도중 간간히 끊깁니다. 3시간정도 쓴다면 두어번 끊깁니다. 결코 적은 횟수가 아닙니다. 페이지를 열었는데 반응이 없어서 해당 사이트가 이상이 있나 하면서 기다려보면. 작업표시줄에 '무선네트워크가 감지왜었습니다' 라는 알림표시가 뜹니다. 인터넷이 새로 접속됐다는 말이죠. 넷북은 움직이지 않고 그자리를 유지했는데 이런일이 발생합니다. 일단 연결이 됐을땐 신호강도??는 최고였지요. 작업줄에 표시된 속도도 150M 였습니다. 연결됐을때 속도는 만족합니다만 끊길땐 화가 많이 납니다.

그런데 어제는 또 늘 사용하던 그자리에서 사용을 하는데 작업줄에 표시된 속도가 56M를 가리키네요. 왜이런겁니까?? 당시 유선으로 연결된 데스크탑은 꺼진 상태였는데.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 넷북의 위치는 바뀌지 않았는데 신호가 '낮음'도 됐다가 끈힉기도 하고
이름고객지원실
제품명n140a
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 무선 끊김 현상의 경우 주변 환경의 장애물 또는 신호 간섭에 의한 문제로 판된됩니다. 우선 유선으로 사용중인 컴퓨터는 끊김이 없이 잘 되는지 확인해 주시고 유선인터넷은 이상이 없다면 아래와 같이 기본적인 설정을 적용해보시고, 동일한 증상이 나타나실 경우 차후 해당 환경에서 고객지원센터 1544-8695 으로 연락주셔서 전화상담을 받아보시길 바랍니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >종종 방안에서 넷북을 사용하는데 거리는 3m정도 입니다. 너무 가까우면 좋지않다고 해서 공유기가 있는 책상에선 안씁니다. 넷북을 사용하는 도중 간간히 끊깁니다. 3시간정도 쓴다면 두어번 끊깁니다. 결코 적은 횟수가 아닙니다. 페이지를 열었는데 반응이 없어서 해당 사이트가 이상이 있나 하면서 기다려보면. 작업표시줄에 '무선네트워크가 감지왜었습니다' 라는 알림표시가 뜹니다. 인터넷이 새로 접속됐다는 말이죠. 넷북은 움직이지 않고 그자리를 유지했는데 이런일이 발생합니다. 일단 연결이 됐을땐 신호강도??는 최고였지요. 작업줄에 표시된 속도도 150M 였습니다. 연결됐을때 속도는 만족합니다만 끊길땐 화가 많이 납니다. 그런데 어제는 또 늘 사용하던 그자리에서 사용을 하는데 작업줄에 표시된 속도가 56M를 가리키네요. 왜이런겁니까?? 당시 유선으로 연결된 데스크탑은 꺼진 상태였는데.. 감사합니다.

[2010-10-14 06:07:33]
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▲인터넷사이트찾을수 없고, 수동웹인터넷환경 접속 않됨.
▼무선 통신가능지역 확장을 위한 구성문의
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