인터넷사이트찾을수 없고, 수동웹인터넷환경 접속 않됨.

Question

qook 인터넷을 사용하고 있는 상황이고,
자동ip 받는 모드로 선택되어, 유선 인터넷 연결하려하는데,
인터넷연결은 모두 accept 되었으나, 마지막에 daum, iptime, 등의
웹에 접속하는 테스트에서 모두 not founded 가 나옵니다.

이를 해결해 보려고, 기기의 수동 웹에 접속하기 위해
http://192.168.0.1 로 접속하였으나, 접속되지 않습니다.

그러나 , 노트북의 무선 인터넷은 종종 되었다, 않되었다 하며,
무선 인터넷 상에서는 http://192.168.0.1 이 접속됩니다.

헌데 PC 의 유선인터넷이 않됩니다.

해결 해주세요~ 참고로, 기기의 리셋도 해 보았으나 해결되지 않았습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 민준오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

설정화면에 정상적으로 접속이 되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 1번포트에 PC 한대만
연결 후 WAN포트는 연결하지 않은 상태에서 윈도우 시작버튼 - cmd - arp -a 입력 후 엔터를 치고
시작버튼 - http://192.168.0.1을 입력 후 엔터를 입력하면 설정화면이 나타납니다.

이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 다른 PC를 공유기에 유선으로 연결하여 동일한 문제가 발생되는지
확인을 하시기 바랍니다.

다른 PC에서도 동일하게 설정화면에 접속되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내
qook 인터넷을 사용하고 있는 상황이고,
자동ip 받는 모드로 선택되어, 유선 인터넷 연결하려하는데,
인터넷연결은 모두 accept 되었으나, 마지막에 daum, iptime, 등의
웹에 접속하는 테스트에서 모두 not founded 가 나옵니다.

이를 해결해 보려고, 기기의 수동 웹에 접속하기 위해
http://192.168.0.1 로 접속하였으나, 접속되지 않습니다.

그러나 , 노트북의 무선 인터넷은 종종 되었다, 않되었다 하며,
무선 인터넷 상에서는 http://192.168.0.1 이 접속됩니다.

헌데 PC 의 유선인터넷이 않됩니다.

해결 해주세요~ 참고로, 기기의 리셋도 해 보았으나 해결되지 않았습니다.

감사합니다.