답변[re] N504 제품 파워에 불만 들어오고 작동이 안되네요
안녕하세요~ 김웅철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
기재해주신 공유기의 동작으로 보아 전원부 또는 아답터상에 문제가 발생된것으로 판단되며, 이러한 경우 다른아답터 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시거나 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보실 수 있습니다.
제품 A/S기간은 제품 구매일로부터 2년이며, 제품 구매일자가 정확하지 않는 경우 제품제조년월일로부터 27개월까지 입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
감사합니다.
>N504제품 사용중인데 갑자기 PWR만 점등되고 나머지 LED는 점등되지 않고 작동도 되지 않습니다. 시리얼 넘버 N504 08080700892 입니다.
--------------------------------- 다시 확인해보니 어댑터 공유기에 꽂는 부분의 선을 이리저리 만지면 되긴 됩니다만 선을 잘못 건드리면 꺼지네요. 감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
기재해주신 공유기의 동작으로 보아 전원부 또는 아답터상에 문제가 발생된것으로 판단되며, 이러한 경우 다른아답터 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시거나 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보실 수 있습니다.
제품 A/S기간은 제품 구매일로부터 2년이며, 제품 구매일자가 정확하지 않는 경우 제품제조년월일로부터 27개월까지 입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
감사합니다.
>N504제품 사용중인데 갑자기 PWR만 점등되고 나머지 LED는 점등되지 않고 작동도 되지 않습니다. 시리얼 넘버 N504 08080700892 입니다.
--------------------------------- 다시 확인해보니 어댑터 공유기에 꽂는 부분의 선을 이리저리 만지면 되긴 됩니다만 선을 잘못 건드리면 꺼지네요. 감사합니다.







































