N504 제품 파워에 불만 들어오고 작동이 안되네요

Question

N504제품 사용중인데 갑자기 PWR만 점등되고 나머지 LED는 점등되지 않고 작동도 되지 않습니다.
시리얼 넘버 N504 08080700892 입니다.
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다시 확인해보니 어댑터 공유기에 꽂는 부분의 선을 이리저리 만지면 되긴 됩니다만 선을 잘못 건드리면 꺼지네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김웅철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

기재해주신 공유기의 동작으로 보아 전원부 또는 아답터상에 문제가 발생된것으로 판단되며, 이러한 경우 다른아답터 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시거나 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보실 수 있습니다.

제품 A/S기간은 제품 구매일로부터 2년이며, 제품 구매일자가 정확하지 않는 경우 제품제조년월일로부터 27개월까지 입니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 N504제품 사용중인데 갑자기 PWR만 점등되고 나머지 LED는 점등되지 않고 작동도 되지 않습니다.
시리얼 넘버 N504 08080700892 입니다.
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다시 확인해보니 어댑터 공유기에 꽂는 부분의 선을 이리저리 만지면 되긴 됩니다만 선을 잘못 건드리면 꺼지네요.
감사합니다.