답변[re] N504를 사용하다 고장났습니다만 무상A/S대상인지??

안녕하세요~ 모상신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용중 공유기가 자동으로 껏다 켜지는 증상이 발생되는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다. (안테나는 입고 하지 않으셔도 됩니다.) 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >N504 시리얼 번호가 08090801839로 되어있습니다.. 한달반정도 전부터.. 접속이 자주 끊어 지는고, 다시 연결되는 현상이 발생하기 시작했는데.. 최근에는 한시간에도 한두번씩 다시 연결되는 현상이 발생되다.. 어제는 결국 계속해서 리셋이 발생하는 현상이 발생되어 아예 연결자체가 안되고 있습니다. 어떻게 해야 하는지.. 알려주시면, 감사하겠습니다. 02-856-9004 내선 번호 201 모상신입니다. A/S보내려면, 전원 아답타하고, 안테나 3개까지 함께 보내야하나요?? 감사합니다.