답변[re] 인터넷 선을 인식을 못하네요-
안녕하세요~ 정혜진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
cpu led가 1초간 간격으로 점멸을 하는 것이 정상적 작동을 의미합니다.
만약에 cpu led가 점멸하지 않고 on 또는 off 상태라면
어댑터 및 공유기 본체의 불량으로 판단됩니다.
위와같은 경우라면 아래의 as규정을 참고하셔서 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>CPU랑 전원은 켜져있는데
앞에 렌선을 인식을 못합니다
물론 인터넷도 안돼구요- ..ㅠ
고장난지 꾀되었는데- A/S받는게 좋을꺼 같아 늦게 올리네요 ㅠㅠ
부탁 드릴께요ㅠ-ㅠ 흑흑..
감사합니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
cpu led가 1초간 간격으로 점멸을 하는 것이 정상적 작동을 의미합니다.
만약에 cpu led가 점멸하지 않고 on 또는 off 상태라면
어댑터 및 공유기 본체의 불량으로 판단됩니다.
위와같은 경우라면 아래의 as규정을 참고하셔서 당사로 입고해 주시길 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>CPU랑 전원은 켜져있는데
앞에 렌선을 인식을 못합니다
물론 인터넷도 안돼구요- ..ㅠ
고장난지 꾀되었는데- A/S받는게 좋을꺼 같아 늦게 올리네요 ㅠㅠ
부탁 드릴께요ㅠ-ㅠ 흑흑..
감사합니다.







































