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답변[re] .........

2010.10.06조회 132

안녕하세요~ 남경관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 사용중 인터넷 연결이 되지 않는 경우 확인시 공유기의 전원 LED는

켜져 있으나 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 공유기가 정상적으로

동작을 하지 않는 경우 이며 이러한 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있습니다.

만약 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여

주시기 바라며 다른 어댑터가 없는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검

받아 보시기 바랍니다.(N104M 사용어댑터는 5V - 1A 입니다.)

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>인터넷 종류는 솔직히 KT만 알고 잘 모르겠음 그리고 전화는 왜 안받나요 ㅡㅡ 전화만 7번 넘게 했는데 그냥 안받네요 ㅡ

유무선 공유기를 쓰는데
분명히 몇일 전까지는 잘 됬습니다.(그다지 잘 된것도 아니지만) 짜증나더라도 사용은 할만 했는데 이젠 사용 자체가 안되네요 맨오른쪽 전원불은 들어오고 나머지 불들은 들어올 때도 있고 안들어올때도 있고 그리고 전원 코드를 뽑았다가 다시 끼우면 한 30초 정도 되다가 다시 안되고 어제 문의 드렸는데 유선쓰고있는 컴퓨터 본체의 문제라고 했는데 전혀 문제 없고요. 어제 다 알아봤습니다. 그 전에는 또 유무선 공유기 문제라 해가지고 유무선 공유기 보내라하고 1달 좀 안지나서는 이제 컴퓨터 본체 문제라그러고 왜이렇게 말이 자주 바뀝니까? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] .........
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 남경관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용중 인터넷 연결이 되지 않는 경우 확인시 공유기의 전원 LED는 켜져 있으나 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이지 않는 경우 공유기가 정상적으로 동작을 하지 않는 경우 이며 이러한 경우 어댑터의 문제로도 발생될 수 있습니다. 만약 사용가능한 다른 어댑터가 있는 경우 어댑터를 교체하여 증상을 확인하여 주시기 바라며 다른 어댑터가 없는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.(N104M 사용어댑터는 5V - 1A 입니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >인터넷 종류는 솔직히 KT만 알고 잘 모르겠음 그리고 전화는 왜 안받나요 ㅡㅡ 전화만 7번 넘게 했는데 그냥 안받네요 ㅡ 유무선 공유기를 쓰는데 분명히 몇일 전까지는 잘 됬습니다.(그다지 잘 된것도 아니지만) 짜증나더라도 사용은 할만 했는데 이젠 사용 자체가 안되네요 맨오른쪽 전원불은 들어오고 나머지 불들은 들어올 때도 있고 안들어올때도 있고 그리고 전원 코드를 뽑았다가 다시 끼우면 한 30초 정도 되다가 다시 안되고 어제 문의 드렸는데 유선쓰고있는 컴퓨터 본체의 문제라고 했는데 전혀 문제 없고요. 어제 다 알아봤습니다. 그 전에는 또 유무선 공유기 문제라 해가지고 유무선 공유기 보내라하고 1달 좀 안지나서는 이제 컴퓨터 본체 문제라그러고 왜이렇게 말이 자주 바뀝니까? 감사합니다.

[2010-10-06 07:33:42]
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▲무선공유기 암호거는 법 좀 알려주세요~
▼오늘 뭐 고객센터 쉬어요? 하루종일 전화안받네
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 ㄴ[re] .........고객지원실131
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