오늘 뭐 고객센터 쉬어요? 하루종일 전화안받네

전화안받아서 여기에 올립니다. 워크랑 스타 방을 파면 아무도 방에들어오지를 못합니다. 어제 전화해서 말했더니 Twin? 그거 설정해주면은 된다고 해서 되는줄알았는데 안되더군요. MAC주소 제대로했고요 그런데도안되요. 전화를 주시던가 아니면 답변주세요.