답변[re] A/S 문의

안녕하세요~ 이문휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 당사 공유기 제품의 무상AS기간은 SN기준 또는 영수증을 기준으로 27개월 이시고, 고객님의 경우 택배비 편도부담하여 보내주신 상황이시기 때문에 제품 AS입고에 아무런 문제가 없습니다. 보내주신 제품은 입고되는 되로 확인하여 테스트 후 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >모  델 : ipTIME N504 구입일 : 08년말~09년초(겨울) 증  상 : 사용 중 제품 LED의 전체 깜빡임과 동시에 윈도우상에서 네트워크 아답터의 인터넷 커넥션이 해제됨. 이 후 지속적으로 네트워크 아답터의 식별을 시도하나 정상적으로 연결되지 못하고 LED 전체 깜빡임을 동반한 인터넷 커넥션 해제가 반복됨. ---------------- 오늘 위 메모를 첨부하여 벤포스타2 빌딩 6층으로 보냈는데요; 고객지원안내에는 구입 1개월 후~AS기간 내 택배비 편도부담, 지정택배사 대한통운 정도의 정보밖에 없어서 그냥 지마켓으로 선불결제 4천원 해서 AS 보냈습니다. 1. 택배 절차에 문제는 없겠죠? (게시판 답변글보니 2500 동봉해서 착불로 보내라는 답변이 있어서;) 2. 처리 기간은 대략 얼마나 걸릴까요? 공유기를 못쓴다는게 이렇게 귀찮을줄 몰랐습니다-_-; 답변 부탁드립니다. 좋은한주되십시오! 감사합니다.