N500UA 사용중 무선랜 장치 없어집니다

당사 홈페이지 고객지원 다운로드에서 ipTIME N500UA 무선랜카드 드라이버&유틸리티 - V1.02 를 다운받아  ( 이거 사용법도 없더군요 유틸은 설치해야되는지도 모르겠고요 설치해도 어떻게 사용하는지도 모르겠더군요 ㅠㅠㅠ ) 설치 하고 사용중에 무선랜 정치가 없어지면서 인터넷을 사용할수 없는 문제가 발생하였습니다. 한번 없어 지는 현상 생기더니 다음부터는 연결후 금세 없어 져버리고 하는수 없이 윈도우도 재설치 했습니다 당연 포멧해서요 그러나 마찬가지 현상이 발생하고 있습니다. ㅠㅠㅠ 위와 관련 하여 점검해야 할 부분좀 알려주십시요 갑갑해서 돌아 버릴거 같습니다 빠른 답변 부탁드립니다.