답변[re] Q104 펌웨어 업그레이드 실패후 Invalid Firmware!!

안녕하세요~ 김갑한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 실패 후 복구 명령 실행시 Can't read file... 메세지가 표시되는 경우 해당 폴더에 펌웨어 파일이 존재하지 않아 발생되는 메세지로써 펌웨어 파일을 c드라이브 최상단에 복사하신 후 C:/ 폴터에서 해당명령을 실행해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 펌웨어 복구가 정상적으로 이루어지지 않는다면 아래링크를 참조하여 펌웨어 업그레이드를 다시한번 진행해보시기 바랍니다. Invalid Firmware시 재펌웨어 업데이트 방법 << 클릭하세요~!! 또한 유상처리비용의 경우 제품 입고 후 1차 복구 및 수리를 통해 안내해드릴수 있는부분으로 대한통운 택배를 이용하여 착불로 발송해주시고 박스안에 왕복택배비 5천원을 동봉하시면 일반택배사 이용시보다 저렴하게 이용하실 수 있습니다. 감사합니다. >일련번호: Q4060710-09940     사용컴퓨터 o/s : XP Professional Ver.2002 Service Pack 3 귀사의 Q104 모델 사용자이며, 무상A/S기간 이후의 제품인 듯 합니다. 펌웨어 업그레이드 도중 반응이 없어 설치를 중단했는데 그 이후 공유기 인식이 안됩니다. Q&A 게시판의 글을 참고해서 공유기 초기화 후 종전 iphelper-setup과 ipTIME_helper(1.02)등을 다운로드해서 다시 설치를 시도해봤으나 컴퓨터에서 공유기 인식은 하는데 도우미로 설치도중 공유기를 찾을 수 없다고 합니다. 설치 도우미 실패시 수동 인터넷연결방법을 이용해보려 해도 인터넷 주소창 또는 시작>실행(R)>열기(o):에 http://192.168.0.1(Default GAteway = 192.168.0.1) 입력하고 설정마법사를 클릭하면 Invalid Firmware!!로 표시되어 설정이 불가능합니다. 구매시 동봉된 SupportCD를 사용해도 Firmware 설치는 안 되구요. 또한 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법에 따라 cmd 실행후 TFTP명령을 해 보았으나 Can't read file "tq104_kr_7_26"이라면서 업그레이드 파일을 읽지 못합니다. (tq104_kr_2_00 ~ 2_54 파일 역시 마찬가지이며, tq104_kr_5_10 파일 또한 같습니다) 물론 펌웨어 자동업그레이드를 시도해봤으나 인식을 못하구요 그리고 윈도우즈 시스템 복원기능을 사용해도 인식을 못합니다. 이런 경우 대부분 공유기를 귀사에 택배로 보내라고 답변하셨던데, 제 경우 무상A/S기간이 만료되어 왕복 택배비 소요되는건 어쩔 수 없겠지만 왕복하는 시간에 공유기를 사용할 수 없다는 점과 추가적인 수리비가 발생될 수도 있다는 점을 고려한다면 오히려 유무선 겸용 신제품을 구입하는게 어떨까 합니다. 위에 나열한 복구방법 외에 다른 복구방법이 있으면 답변 부탁드리겠고, 귀사에 택배를 보내는 방법과 왕복 택배비 외에 추가적인 수리비는 어느정도 발생될지에 대해서도 답변을 부탁드립니다. ※보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층  / 우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다? 감사합니다.