답변[re] ip TIME Ve 펌업 중 오류 발생

안녕하세요~ 박정운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드렸습니다. 고객님의 경우 제품의 무상 A/S 기간 경과 및 제품 단종으로 인하여 유상처리 보다 제품을 새로 구입하시는 것을 권장하여 드립니다. 감사합니다. >안녕하세요. 자동 펌웨어 업그레이드 수행 중 멀티탭 쪽에 이상이 생겨서 전원이 중간에 끊어졌습니다. 전원을 다시 연결하면 CPU 등에 불이 들어온 상태로 유지되며, 홈페이지의 펌웨어 오류시 복구방법에 나와있는 tftp를 사용한 복구를 시도하는 경우 timeout occurred 메시지가 나옵니다.. AS를 보내야 할 것 같은데 그러지 않고 복구할 방법이 있는지.. 또 AS 입고되는 경우 수리비 등이 어찌 되는지요. 알려주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.