공유기가 갑자기 동작하지 않음

Question

공유기가 갑자기 동작하지 않습니다.
구입한지는 약 8개월 정도 되었는데, 어느날,,갑자기 공유기가 동작하지 않습니다.
직접연결하여 보았더니 인터넷이 정상적으로 동작하고 다른 공유기(옆집)에서 무선을 연결하여 인터넷을
사용하여서 공유기의 이상을 알았습니다.
공유기가 power on/off 도 해 보았지요,,차이가 없습니다..

3~4일 지난후에 공유기를 다시 사용해 보았더니 이번에는 다시 정상적으로 가동됨..
그러나 채 하루가 지나지 않아 다시 인터넷이 동작하지 않습니다..

이상과 같은 현상이니..

연락을 부탁드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 공유기는 초기화 후 아래와 같이 공유기의 연결 설정을진행하시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

연결 설정 후 추가적으로 관리도구 고급 설정 트래픽 관리 컨넥션 제어란에서
컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 10%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

여기까지가 공유기 설정이 완료된 상태이며 이상태로 제품을 사용하여주시고,
연결장애가 발생하셨을때 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 공유기가 갑자기 동작하지 않습니다.
구입한지는 약 8개월 정도 되었는데, 어느날,,갑자기 공유기가 동작하지 않습니다.
직접연결하여 보았더니 인터넷이 정상적으로 동작하고 다른 공유기(옆집)에서 무선을 연결하여 인터넷을
사용하여서 공유기의 이상을 알았습니다.
공유기가 power on/off 도 해 보았지요,,차이가 없습니다..

3~4일 지난후에 공유기를 다시 사용해 보았더니 이번에는 다시 정상적으로 가동됨..
그러나 채 하루가 지나지 않아 다시 인터넷이 동작하지 않습니다..

이상과 같은 현상이니..

연락을 부탁드립니다..
감사합니다.

공유기가 갑자기 동작하지 않음

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