n104m 고장인지요?

Question

n104m를 잘 사용하고 있었습니다만, 몇일전 엄청난 비와 천둥이 쳤을때 부터
인터넷 공유기가 되질 않습니다.

VDSL 모뎀에서 나온 선을 바로 컴퓨터로 연결하면 잘 되고요
n104를 거치면 VDSL 모뎀쪽에선 LAN 불이 미친듯이 깜빡이고 인터넷이 되질 않습니다.

혹시나 싶어 익스플로러에서 iptime 관리자로 들어가서 설정을 봐도
인터넷 어드레스를 받아오질 못하더군요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답벼드리겠습니다.

현재 상황으로 보아 낙뢰로 인한 제품손상일 가능성이높아 보입니다.

정확한 부분은 입고하여 확인이 필요한 상태로 보이며 낙뢰로 인한 손상의경우 무상a/s처리가 불가능 하오니 홈페이지공지사항을 참고하여 낙뢰처리 규정을 확인하여 주시기 바랍니다.

낙뢰로 인한 손상일 경우 왕복 배송비용 + 유상 처리비용이 발생할수 있으며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>n104m를 잘 사용하고 있었습니다만, 몇일전 엄청난 비와 천둥이 쳤을때 부터
인터넷 공유기가 되질 않습니다.

VDSL 모뎀에서 나온 선을 바로 컴퓨터로 연결하면 잘 되고요
n104를 거치면 VDSL 모뎀쪽에선 LAN 불이 미친듯이 깜빡이고 인터넷이 되질 않습니다.

혹시나 싶어 익스플로러에서 iptime 관리자로 들어가서 설정을 봐도
인터넷 어드레스를 받아오질 못하더군요..

감사합니다.

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