답변[re] WAN 포트 인식 안됨

안녕하세요~ 이상재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 환경의 인터넷 회선인 ADSL 방식의 경우 회선 상태에 따라 링크를 낮추어 연결되는 경우가 있으며 차후 광랜등 다른 인터넷 회선에서 제품의 정상 동작 유무를 확인해 보시기로 하였습니다. 감사합니다. >공유기 구입후 바로 인터넷 선을 WAN 포트에 꼽으니 인식이 안되서 여러 인터넷 사이트에 문의 한 결과 WAN 설정을 자동에서 수동으로 변경, 100->10 으로, Full->Half 로 설정을 변경하니 WAN 포트를 인식 하였습니다. 문의 사항 왜 자동으로 위의 설정을 인식못하는지요? 고장이면 교환은 어떤 방식으로 해야 하나요? 텍배로 먼저 보내야 하나요? 빠른 답변 바랍니다. 금일 회사에 있으니 02-3282-7422 로 전화 주시면 전화 받을수 있습니다. 감사합니다.