WAN 포트 인식 안됨

공유기 구입후 바로 인터넷 선을 WAN 포트에 꼽으니 인식이 안되서 여러 인터넷 사이트에 문의 한 결과 WAN 설정을 자동에서 수동으로 변경, 100->10 으로, Full->Half 로 설정을 변경하니 WAN 포트를 인식 하였습니다. 문의 사항 왜 자동으로 위의 설정을 인식못하는지요? 고장이면 교환은 어떤 방식으로 해야 하나요? 텍배로 먼저 보내야 하나요? 빠른 답변 바랍니다. 금일 회사에 있으니 02-3282-7422 로 전화 주시면 전화 받을수 있습니다.