답변[re] 공유기가 랜선을 인식 못합니다.

안녕하세요~ 남병일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 제품은 당사에서 테스트시 어댑터 불량으로 인하여 전원이 켜지지 않는 문제가 발견되었으며 일반적인 인터넷테스트시에는 정상적으로 동작이 되었습니다. 현재 랜케이블을 연결하여도 랜포트에 점등되지 않을 경우 CPU 램프를 확인하여 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하여 주시기 바라며 CPU 램프가 정상동작할 경우 아래의 링크를 참고하여 포트불량을 확인 하여 주시기 바라며 제품 불량인경우 다시 한번 제품을 대한통운 택배를 이용하여 착불로 발송하여 주시면 당사에서 왕복부담을 하여드리도록 하겠습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 감사합니다. >지난주 AS를 받은 뒤에 다른 증상이지만 공유기가 동작하지 않습니다. 일반적인 부분이라 AS때 볼 수 있었을 텐데 다시 문제가 발생하니 좀 황당하네요 지난번 전원이 들어오지 않는 문제 때문에 AS를 받아서 전원 어댑터를 교환해 주셨습니다. 금요일에 받아서 토요일에 테스트를 해 보았는데 한2,3분 동작하다가, 이번에는 전원은 들어오는데 PC쪽으로 꼽는 랜선을 공유기쪽에서 인식 못하는 것 같더군요 선을 3개정도 바꿔보고 PC쪽 랜카드 문제인가 싶어 다른 PC에 테스트 해봐도 동일하게 공유기쪽 LED가 점등이 안되고 PC쪽에서도 네트웍을 못잡는 현상이 발생하네요 한 3주정도 공유기를 사용하지 못하고 있습니다. AS보내는 비용 생각하면 하나 사는게 나은가 싶기도 하고, 혹시 환불은 되나요?? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.