공유기가 랜선을 인식 못합니다.

지난주 AS를 받은 뒤에 다른 증상이지만 공유기가 동작하지 않습니다. 일반적인 부분이라 AS때 볼 수 있었을 텐데 다시 문제가 발생하니 좀 황당하네요 지난번 전원이 들어오지 않는 문제 때문에 AS를 받아서 전원 어댑터를 교환해 주셨습니다. 금요일에 받아서 토요일에 테스트를 해 보았는데 한2,3분 동작하다가, 이번에는 전원은 들어오는데 PC쪽으로 꼽는 랜선을 공유기쪽에서 인식 못하는 것 같더군요 선을 3개정도 바꿔보고 PC쪽 랜카드 문제인가 싶어 다른 PC에 테스트 해봐도 동일하게 공유기쪽 LED가 점등이 안되고 PC쪽에서도 네트웍을 못잡는 현상이 발생하네요 한 3주정도 공유기를 사용하지 못하고 있습니다. AS보내는 비용 생각하면 하나 사는게 나은가 싶기도 하고, 혹시 환불은 되나요?? 답변 부탁드립니다.