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답변[re] 공유기 속도, 끊김 문제

2010.09.06조회 475

안녕하세요~ 문영미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선 연결이 불안정 한경우 무선 연결시 수신율의 상태는 좋으나 무선 연결시에도

불안정 할 수 있습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 증상을 확인하여 주시기

바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되는 경우 공유기의

펌웨어 업데이트 후 MAC 클론 설정을 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

이후 유선 연결시 정상적으로 사용이 가능한 경우 아래의 방법으로 공유기의 무선설정을

변경하여 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>원래 속도가 안나오는 문제는 해결되었는데 또 다른 문제가 있습니다. 제 컴퓨터는 유선으로 연결되어 있고 다른 컴퓨터는 무선으로 연결되어 있는데 원래는 유선에서 속도가 3~4mb정도 나오고 무선이 700kb정도 나왔는데 지금은 완전히 반대가 되었습니다. 게다가 무선인 쪽이 다운받고 있으면 유선 연결한 쪽 속도가 인터넷 페이지가 제대로 안 뜰 정도로 느려집니다. 예전엔 이런 현상이 없었는데... 그래서 QoS 설정으로 무선 속도 제한도 해봤는데 오히려 속도가 더 느려지고... 무선 연결된 컴퓨터 확인을 해봐도 연결속도가 54mb정도거든요? 속도 바뀌기 전에도 이정도 속도로 연결이 되었는데 왜 갑자기 다운속도가 서로 바뀐데다가 유선쪽 인터넷이 느려지는 건지... 속도를 다시 원상복귀 시키고 싶은데 방법이 없을까요?

그리고 이건 최근에 생긴 문제인데, 게임을 하다보면 엄청 끊깁니다. 일명 렉이라고 하죠. 사양이 높은 게임도 아닌데 요즘들어 부쩍 렉이 심해져서 제대로 게임을 할 수가 없네요. 원래는 무선도 게임을 하다보면 조금 끊김현상이 있었는데 유선까지 끊김현상이 생긴건 좀... 그리고 무선 연결상태는 매우 좋은데 이런 현상이 있을 수 있는 건가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 속도, 끊김 문제
이름고객지원실
제품명G504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 문영미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 연결이 불안정 한경우 무선 연결시 수신율의 상태는 좋으나 무선 연결시에도 불안정 할 수 있습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 증상을 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되는 경우 공유기의 펌웨어 업데이트 후 MAC 클론 설정을 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후 유선 연결시 정상적으로 사용이 가능한 경우 아래의 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >원래 속도가 안나오는 문제는 해결되었는데 또 다른 문제가 있습니다. 제 컴퓨터는 유선으로 연결되어 있고 다른 컴퓨터는 무선으로 연결되어 있는데 원래는 유선에서 속도가 3~4mb정도 나오고 무선이 700kb정도 나왔는데 지금은 완전히 반대가 되었습니다. 게다가 무선인 쪽이 다운받고 있으면 유선 연결한 쪽 속도가 인터넷 페이지가 제대로 안 뜰 정도로 느려집니다. 예전엔 이런 현상이 없었는데... 그래서 QoS 설정으로 무선 속도 제한도 해봤는데 오히려 속도가 더 느려지고... 무선 연결된 컴퓨터 확인을 해봐도 연결속도가 54mb정도거든요? 속도 바뀌기 전에도 이정도 속도로 연결이 되었는데 왜 갑자기 다운속도가 서로 바뀐데다가 유선쪽 인터넷이 느려지는 건지... 속도를 다시 원상복귀 시키고 싶은데 방법이 없을까요? 그리고 이건 최근에 생긴 문제인데, 게임을 하다보면 엄청 끊깁니다. 일명 렉이라고 하죠. 사양이 높은 게임도 아닌데 요즘들어 부쩍 렉이 심해져서 제대로 게임을 할 수가 없네요. 원래는 무선도 게임을 하다보면 조금 끊김현상이 있었는데 유선까지 끊김현상이 생긴건 좀... 그리고 무선 연결상태는 매우 좋은데 이런 현상이 있을 수 있는 건가요? 감사합니다.

[2010-09-06 03:42:07]
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