답변[re] 유선데스크탑pc가 인터넷 연결이 안되요.

안녕하세요~ 도현숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기를 사용한 인터넷연결이 정상적으로 되지 않을 경우 먼저 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바랍니다. CPU 램프가 정상인경우 공유기의 포트불량 유무를 확인하시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트 불량일 경우 자체적인 결함이면 무상으로 AS를 받을 수 있지만 낙뢰의 의한 증상일 경우 유상으로 처리를 받으셔야 합니다. 낙뢰 확인방법은 아래 링크를 참조해 주시면 됩니다. 낙뢰 관련 처리 공지   <<<   클릭하세요 제품이 정상인 경우 아래의 설치도우미 파일운 받아 설치하여 공유기 설정을 하시기 바랍니다. [ 설치 도우미 1.20  다운로드 ]   <<<   클릭하세요 감사합니다. >안녕하세요. 어제까지도 잘 사용했는데요. 오늘 오전부터 데스크탑 pc가 안되요. 구내 전화국 확인해보니 공유기 문제라고 합니다. 노트북으로 무선 연결은 문제 없구요. 인터넷전화도 연결이 안됩니다. 어떻게 해야 할까요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.