유선데스크탑pc가 인터넷 연결이 안되요.

Question

안녕하세요.
어제까지도 잘 사용했는데요.
오늘 오전부터 데스크탑 pc가 안되요.
구내 전화국 확인해보니 공유기 문제라고 합니다.
노트북으로 무선 연결은 문제 없구요.
인터넷전화도 연결이 안됩니다.
어떻게 해야 할까요?
답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 도현숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기를 사용한 인터넷연결이 정상적으로 되지 않을 경우 먼저 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로

점멸하는지 확인을 하시기 바랍니다.

CPU 램프가 정상인경우 공유기의 포트불량 유무를 확인하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법
낙뢰 관련 처리 공지 [ 설치 도우미 1.20 다운로드 ] 안녕하세요.
어제까지도 잘 사용했는데요.
오늘 오전부터 데스크탑 pc가 안되요.
구내 전화국 확인해보니 공유기 문제라고 합니다.
노트북으로 무선 연결은 문제 없구요.
인터넷전화도 연결이 안됩니다.
어떻게 해야 할까요?
답변 부탁드립니다.
감사합니다.