인터넷 먹통 현상

Question

펌웨어로 해결이 된줄 알았는데 어제 저녁 갑자기 피온을 하는 도중에 인터넷이 먹통이 되버리네요
재부팅을ㅇ 하면 다시 아이피 주소를 잘 찾구요
펌웨어로 해결이 다 된게 아니었나요"?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이규원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기를 사용중 인터넷장애가 발생하여 공유기 재부팅을 하게 되면 다시 사용이 가능한 증상이 발생하신다면

해당 증상이 발생시 공유기에 연결된 다른 PC가 있다면 다른 PC들도 동일한 증상이 발생하는지 확인을 하시고

공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바라며 PC의 ip주소가 정상적으로

할당되어 있지 않는 문제가 발생하는지 확인을 하여 CPU 비정상 동작인 경우 제품을 입고하여

점검을 받으시기 바라며 ip할당이 정상적으로 되지 않는 문제인 경우라면 PC의 ip주소를 수동으로

입력하신 후 사용을 하여 보시기 바랍니다.

[Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기 [Windows VISTA] 수동IP설정 방법 펌웨어로 해결이 된줄 알았는데 어제 저녁 갑자기 피온을 하는 도중에 인터넷이 먹통이 되버리네요
재부팅을ㅇ 하면 다시 아이피 주소를 잘 찾구요
펌웨어로 해결이 다 된게 아니었나요"?
감사합니다.