답변[re] 공유기에 문제가 있다네요..
안녕하세요~ 김흥섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷이 자꾸 되다안되다해서 인터넷 에이에스를 불렀는데 여러가지 해보더니 인터넷기사가 공유기를 통과하면 주소를 못불러온다나 그러네요.. 그래서 지금은 다이렉트로 컴퓨터 하나만 쓰고 있습니다.. 이상유무는 어떻게 알수있나요.. 감사합니다.
직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>인터넷이 자꾸 되다안되다해서 인터넷 에이에스를 불렀는데 여러가지 해보더니 인터넷기사가 공유기를 통과하면 주소를 못불러온다나 그러네요.. 그래서 지금은 다이렉트로 컴퓨터 하나만 쓰고 있습니다.. 이상유무는 어떻게 알수있나요.. 감사합니다.







































