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답변[re] 공유기 관련 질문입니다.

2010.08.26조회 166

안녕하세요~ 문천기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨 주신 증상으로는 공유기가 인터넷에 연결이 되지 않아 나타나는 증상으로

생각되며 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 인터넷 연결이된다면

아래의 방법으로 공유기 초기화 및 펌웨어 업데이트 후 재설정을 하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

- MAC 클론 설정의 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로

연결이 되었던 PC에서 설정을 하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.



>안녕하세요

집에 컴퓨터가 노트북, 데스크탑 2대가 있습니다.

데스크탑은 광랜에서 공유기를 거쳐 유선랜으로 쓰고 있었고요

노트북은 공유기를 이용하여 무선랜을 잡아 쓰고 있는데요

어제부터 갑자기 인터넷이 안되더군요

공유기를 거치지 않고 데스크탑으로 바로 랜선을 연결하면 인터넷이 잘 됩니다.

하지만 다시 공유기를 연결하면 인터넷이 안되네요

공유기 리셋도 해보았는데 문제는 여전합니다.

아 그리고 led 점등은 잘 들어오고요

공유기를 연결했을시에도 컴퓨터 네트워크 연결에는 "연결됨" 으로 뜨지만

실제 인터넷은 연결되지가 않습니다.

수리를 맡겨야 하나요?? 사용한지 6개월도 안된 것 같은데 벌써 고장이라니 ...

여하튼 답변 부탁드릴께요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 관련 질문입니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604m
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 문천기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨 주신 증상으로는 공유기가 인터넷에 연결이 되지 않아 나타나는 증상으로 생각되며 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 인터넷 연결이된다면 아래의 방법으로 공유기 초기화 및 펌웨어 업데이트 후 재설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! - MAC 클론 설정의 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 되었던 PC에서 설정을 하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요 집에 컴퓨터가 노트북, 데스크탑 2대가 있습니다. 데스크탑은 광랜에서 공유기를 거쳐 유선랜으로 쓰고 있었고요 노트북은 공유기를 이용하여 무선랜을 잡아 쓰고 있는데요 어제부터 갑자기 인터넷이 안되더군요 공유기를 거치지 않고 데스크탑으로 바로 랜선을 연결하면 인터넷이 잘 됩니다. 하지만 다시 공유기를 연결하면 인터넷이 안되네요 공유기 리셋도 해보았는데 문제는 여전합니다. 아 그리고 led 점등은 잘 들어오고요 공유기를 연결했을시에도 컴퓨터 네트워크 연결에는 "연결됨" 으로 뜨지만 실제 인터넷은 연결되지가 않습니다. 수리를 맡겨야 하나요?? 사용한지 6개월도 안된 것 같은데 벌써 고장이라니 ... 여하튼 답변 부탁드릴께요 감사합니다.

[2010-08-26 08:25:58]
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▲하;;;
▼제품 전원 안들어 옵니다.
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