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답변[re] 다시 문의드립니다.

2010.08.24조회 111

안녕하세요~ 주현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기에 연결된 모든 PC에서 동일한 문제가 발생하신다면 마지막으로

공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 사용을 하여 동일한 문제가 발생하는지 확인을 하신 후

직접연결시 문제가 없을 경우 확인이 가능하시다면 공유기를 다른 인터넷환경에 설치하여 다른 PC에서도

동일한지 확인을 하여주시거나 이러한 확인이 불가능하시다면 제품의 이상유무 점검을 위해

당사로 제품을 입고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.



>271740 번글의 대한 답글 드립니다..

다른 pc에서도 동일한 현상이구요

방금전에도 익스플로러가 멈줬다가

익스플로러 페이지가 엄청 늦게 뜨더니... 늦게 뜨더라도 계속 해봤습니다

efm 네트웍스 홈페이지까지 5분이상 걸린거 같은데...

5분정도 후에

아래 첨부와 같은 에러 메시지가 뜨면서

다시 인터넷이 또 잘되네요...

무슨 문제인가요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 다시 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선FTTH 광랜
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안녕하세요~ 주현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기에 연결된 모든 PC에서 동일한 문제가 발생하신다면 마지막으로 공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 사용을 하여 동일한 문제가 발생하는지 확인을 하신 후 직접연결시 문제가 없을 경우 확인이 가능하시다면 공유기를 다른 인터넷환경에 설치하여 다른 PC에서도 동일한지 확인을 하여주시거나 이러한 확인이 불가능하시다면 제품의 이상유무 점검을 위해 당사로 제품을 입고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >271740 번글의 대한 답글 드립니다.. 다른 pc에서도 동일한 현상이구요 방금전에도 익스플로러가 멈줬다가 익스플로러 페이지가 엄청 늦게 뜨더니... 늦게 뜨더라도 계속 해봤습니다 efm 네트웍스 홈페이지까지 5분이상 걸린거 같은데... 5분정도 후에 아래 첨부와 같은 에러 메시지가 뜨면서 다시 인터넷이 또 잘되네요... 무슨 문제인가요? 감사합니다.

[2010-08-24 05:27:52]
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