as부탁드립니다.

Question

저번에 알려주신 방법대로
끄기도 해보고 새로운 버젼으로 설치도 해보고 했는대도
어찌저찌 컴퓨터와 공유기 연결은 돼는대 ping테스트 도중에 끊김현상이 계속돼 설치 완료가 않됨.
계속 하다가 한번인가 연결이 돼기는했는대 인터넷이 안됨.

이렇게 계속 반복만 하네요 as부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 변승욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 경우 제품의 시리얼 넘버를 확인하여 제조년월일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간이므로
확인을 하여 보시기 바랍니다.

제품의 제조날짜를 확인 방법은 제품의 옆면의 시리얼스티커에
G50407100602846 <- 부분에서 2007년 10월 06일 제조된
제품으로 해당 날짜로 부터 27개월 a/s가능합니다.

제품입고시 아답터와 본체를 동봉하시기 바라며 A/S 기간이 남았을 경우 보내시는 비용만
선불 부담하시면 되며 기간이 지난경우 왕복비용 부담하여 발송 하시면 됩니다.

무상 a/s기간이 지나신 경우 유상처리 비용이 발생됩니다.

감사합니다.

>저번에 알려주신 방법대로
끄기도 해보고 새로운 버젼으로 설치도 해보고 했는대도
어찌저찌 컴퓨터와 공유기 연결은 돼는대 ping테스트 도중에 끊김현상이 계속돼 설치 완료가 않됨.
계속 하다가 한번인가 연결이 돼기는했는대 인터넷이 안됨.

이렇게 계속 반복만 하네요 as부탁드립니다.
감사합니다.

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