a/s 문의요~~

Question

얼마전부터 인터넷 연결이 안되네요.
cpu램프에 불이 들어왔다 꺼지네요.
예전에도 한번 a/s를 받았는데요. 또 고장이 났네요.
서비스를 받고 싶은데요.. 이번엔 무상수리기간이 끝난거 같은데 어떻게 하면 되죠??
제품 택배 보낼때 아답터랑 안테나 다 보내야 하나요??
또 택배비는 어떻게 해야 하는지요??
수리비용은 얼마나 드는지요?? 알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이태용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 경우 제품의 시리얼 넘버를 확인하여 제조년월일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간이므로
확인을 하여 보시기 바랍니다.

제품의 제조날짜를 확인 방법은 제품의 옆면의 시리얼스티커에
G50407100602846 <- 부분에서 2007년 10월 06일 제조된
제품으로 해당 날짜로 부터 27개월 a/s가능합니다.

A/S기간이 지난경우 수리비용은 42,000원 입니다.

제품입고시 아답터와 본체를 동봉하시기 바라며 A/S 기간이 남았을 경우 보내시는 비용만
선불 부담하시면 되며 기간이 지난경우 왕복비용 부담을 하시면 됩니다.

감사합니다.

>얼마전부터 인터넷 연결이 안되네요.
cpu램프에 불이 들어왔다 꺼지네요.
예전에도 한번 a/s를 받았는데요. 또 고장이 났네요.
서비스를 받고 싶은데요.. 이번엔 무상수리기간이 끝난거 같은데 어떻게 하면 되죠??
제품 택배 보낼때 아답터랑 안테나 다 보내야 하나요??
또 택배비는 어떻게 해야 하는지요??
수리비용은 얼마나 드는지요?? 알려주세요.
감사합니다.

a/s 문의요~~

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