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답변[re] 제품을 컴퓨터 연결시 컴퓨터가 재부팅 되버립니다.

2010.08.19조회 209

안녕하세요~ 김홍조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

무선랜카드 장착시 PC가 재부팅되는 증상은 사용중인 PC의 시스템과 발생되는 충돌일 가능성이 있습니다. 정확한원인파악을 위해 해당랜카드를 다른PC에 설치 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.



감사합니다.



>안녕하세요 제품을 구입한지 시일이 조금 지났습니다만

제목에 쓴 것과 같은 현상이 지속되어 이렇게 글을 남기게 되었습니다.

윈도우 화면이 뜬 상태에서 제품을 연결하면 컴퓨터 화면이 꺼져 버리고 재부팅이 되어버리는데

이때 다시 윈도우 화면으로 돌아오면 다시 재부팅이 되버립니다. 무한반복이죠.


window xp sp3를 사용하고 있습니다.

어제 전화드려보니 메인보드 드라이버를 설치해보라고 하셔서 다시 설치 했는데도 이런 상황이 발생합니다.


어떻게 해결 해야하나요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제품을 컴퓨터 연결시 컴퓨터가 재부팅 되버립니다.
이름고객지원실
제품명N300UA
인터넷 회선sk브로드밴드 무선공유기 사용
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안녕하세요~ 김홍조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선랜카드 장착시 PC가 재부팅되는 증상은 사용중인 PC의 시스템과 발생되는 충돌일 가능성이 있습니다. 정확한원인파악을 위해 해당랜카드를 다른PC에 설치 후 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요 제품을 구입한지 시일이 조금 지났습니다만 제목에 쓴 것과 같은 현상이 지속되어 이렇게 글을 남기게 되었습니다. 윈도우 화면이 뜬 상태에서 제품을 연결하면 컴퓨터 화면이 꺼져 버리고 재부팅이 되어버리는데 이때 다시 윈도우 화면으로 돌아오면 다시 재부팅이 되버립니다. 무한반복이죠. window xp sp3를 사용하고 있습니다. 어제 전화드려보니 메인보드 드라이버를 설치해보라고 하셔서 다시 설치 했는데도 이런 상황이 발생합니다. 어떻게 해결 해야하나요? 감사합니다.

[2010-08-19 07:19:01]
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