N104M 장애 관련 문의드립니다.

잘 사용하고 있다가 몇일전 갑자기 인터넷이 안되길래 보니깐.. Wan포트 LED에 불이 안들어오는겁니다.. 다른 LED는 다 정상적으로 들어오는데.. 케이블도 바꿔보고했는데 안되길래 케이블모뎀에서 나오는 선을 1번 포트에연결하고 나머지를 2,3,4에 연결하고 사용하니 인터넷 공유는 잘 되는데 컴퓨터를 껃다 켜줄때마다 네트워크에 네트워크어댑터를 사용안함해줬다 사용함으로 바꿔줘야지만 인터넷연결설정이 됩니다.. 그리고 사설아이피도 설정이 이상하게되서 게이트웨이를 못찾고 있습니다. 그래서 설정화면으로 들어갈 수 없는 상황입니다. 윈도우7 64비트를 사용하고있구요 ipconfig 캡쳐 첨부해드립니다. wan포트 불이 안들어오는건 물리적인 문제밖에 없는건지..AS를 보내야되는건지 1번포트를 wan로 대체해서 똑같이 쓸수 없는지 궁긍합니다