답변[re] 문의

안녕하세요~ 김세영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 공유기를 이전 설치할 해당 환경에 벽에서 나오는 랜케이블을 PC에 연결시 인터넷연결이 되지 않을 경우라면 해당 인터넷라인에 문제가 있는것이므로 해당 라인점검을 하시기 바랍니다. 감사합니다. >공유기 구입했는데 설치씨디 작동안되서 홈페이지에서 다운받아서 하려햇으나 그것도 설치중 에러가나서.. 그냥 컴퓨터 랜선뒤에잇는걸 wan?? 포트에 꽂고 랜선1번에 꽂으니 연결되어서 사용하다가요 컴퓨터를 다른방으로 옮기고나서 공유기설정을 다시하려고 햇는데 계속안되구요 ㅠㅠ 포맷하고 그냥 벽쪽에잇는랜선을 다시 컴퓨터에 1:1로연결할때 랜카드에 불이 안들어옵니다.. 근데 그걸 공유기로연결하면 랜선에 불이 들어오거든요.. 그리고 네트워크 연결됨이라고 뜨는데 정작인터넷은안되고 어떻게해야하나요 ㅠ 감사합니다.