g100um 연결 안됩니다

Question

금요일에 서너차례 상담 받고
기술지원팀에서 말씀하신 것도 다운로드 받아서 설치했는데

같은 자리에서 노트북은 54mpbs가 나오는데
데스크탑은 g100um을 꽂을 경우 1mpbs가 나오거나 끊겨버리네요

다른 조취 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 수신이 거부되어 있어서 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

고객님의 경우 동일환경에서 노트북은 정상적으로 연결이 되시고, G100UM 무선 랜카드만 연결시

불안정한 상태로, V5 드라이버로 설치를 하셨지만 동일증상으로 재문의 주셨습니다.

이 경우, 당사의 무선랜카드 제품 불량일 수 있기 때문에 당사로 입고하여 제품 점검을 받아보셔야 합니다.

아래의 AS규정 및 입고방법을 참고하여 당사로 입고해 주시면 TEST 하여 연락드리겠습니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>금요일에 서너차례 상담 받고
기술지원팀에서 말씀하신 것도 다운로드 받아서 설치했는데

같은 자리에서 노트북은 54mpbs가 나오는데
데스크탑은 g100um을 꽂을 경우 1mpbs가 나오거나 끊겨버리네요

다른 조취 부탁드립니다.
감사합니다.

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