답변[re] 무선공유기 A/S 문의

안녕하세요~ 김승학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 제품 발송시 공유기 본체와 어댑터를 동봉하시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >일년전쯤 ipTIME N104를 구입했고요 그동안 별탈없이 잘 쓰고 있었는데 지난 주부터 무선공유기를 통한 무선랜 연결이 되지 않고 있습니다. 현재 현상은 전원 LED에는 불이 들어오고, CPU LED에는 어떤 때는 불이 들어왔다가 어떤 때는 안들어 왔다 합니다. 나머지 LED에는 KT WAN 공유기와 LAN 케이블을 연결해도 불이 안들어 옵니다. KT 서비스 기사님을 불러 확인하였지만 인터넷 연결의 문제는 아니고 공유기 결함인 것 같다고 A/S를 받아 보라고 하시네요. 제가 가지고 있는 제품코드가 N10408121602449 입니다. 무상 A/S를 받을 수 있는지 확인해 주시고, 본사 주소로 택배로 보내면 되는지 확인 부탁합니다. 택배로 보낼때 다른 안내사항 있으면 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 감사합니다.