무선공유기 A/S 문의

일년전쯤 ipTIME N104를 구입했고요 그동안 별탈없이 잘 쓰고 있었는데 지난 주부터 무선공유기를 통한 무선랜 연결이 되지 않고 있습니다. 현재 현상은 전원 LED에는 불이 들어오고, CPU LED에는 어떤 때는 불이 들어왔다가 어떤 때는 안들어 왔다 합니다. 나머지 LED에는 KT WAN 공유기와 LAN 케이블을 연결해도 불이 안들어 옵니다. KT 서비스 기사님을 불러 확인하였지만 인터넷 연결의 문제는 아니고 공유기 결함인 것 같다고 A/S를 받아 보라고 하시네요. 제가 가지고 있는 제품코드가 N10408121602449 입니다. 무상 A/S를 받을 수 있는지 확인해 주시고, 본사 주소로 택배로 보내면 되는지 확인 부탁합니다. 택배로 보낼때 다른 안내사항 있으면 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다.