답변[re] 다시질문 드립니다

안녕하세요~ 손승우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 추가 문의사항에 답변드리겠습니다. 이전답변드린 내용과 같이 초기화 이후에도 지속적인 문제가 발생되신다면 공유기에서 ip할당이 정상적으로 이루어지지 않는부분으로 연결된 모든 PC에서 이러한 문제가 발생되신다면 공유기 동작상에 문제로 볼수 있습니다. 이러한 경우 아래링크를 참조하여 A/S입고를 진행해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요~ 손승우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 연결이 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 PC와 공유기 연결 후 PC의 ip주소할당여부를 확인해보시기 바랍니다. 공유기 웹설정화면은 인터넷과 관계없이 접속이 가능하며, 공유기 연결 이후 시작 - 실행 - cmd - ipconfig 명령을 통해 ip주소가 192.168.0.xx 로 정상적으로 할당받는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 ip주소를 정상적으로 할당받지 못하거나 설정페이지 접속이 되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 아까 답변대로 초기화하고 다시 해봤습니다 공유기 연결후 시작-실행-cmd-ipconfig 여러번해봤습니다 그런데 ip주소가 아예안나옵니다 다시 kt모뎀과 직결로 연결해서 해보니 아이피주소가 나오더군요 아예 ip주소가 안나옵니다 공유기 고장인가요? 분명 답변대로 수차례 연결하고 해보았지만되질안습니다 감사합니다.