ip 주소 갱신실패

Question

안녕하세요?

무선랜 신호는 잡히나 "연결이 안 되었거나 제한되어 있음"이라는 오류 메세지가 뜹니다. 네트워크환경에서 복구를 누르면 IP 주소 갱신 실패라는 메세지가 뜨고 혹시나 해서 Window를 다시 구입상태로 복원했으나 같은 문제가 발생합니다.

참고로 IPod Touch를 사용하고 있는데 IPod Touch에서는 무선랜 신호 잘 잡히고 아무 문제 없이 인터넷 사용하고 있습니다.

빠른 확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송차복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.

문의하신 내용만으로는 무선 공유기(무선랜카드)제품을 확인하지 못하여 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.

만약 ipTIME 무선 공유기를 사용하신다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요?

무선랜 신호는 잡히나 "연결이 안 되었거나 제한되어 있음"이라는 오류 메세지가 뜹니다. 네트워크환경에서 복구를 누르면 IP 주소 갱신 실패라는 메세지가 뜨고 혹시나 해서 Window를 다시 구입상태로 복원했으나 같은 문제가 발생합니다.

참고로 IPod Touch를 사용하고 있는데 IPod Touch에서는 무선랜 신호 잘 잡히고 아무 문제 없이 인터넷 사용하고 있습니다.

빠른 확인 부탁드립니다.
감사합니다.