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답변[re] A/S 보냈습니다

2010.08.11조회 114

안녕하세요~ 이석호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.

최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.




감사합니다.



>현재 G104와 V108 모델을 사용중입니다. 둘 다 문제가 있어서 대한통운으로 착불로 보내고 안에 2500원을 동봉하였습니다.

G104는 WAN 포트가 작동을 안합니다. 공장도초기화와 포트 점검 등을 해보았는데 다른 문제는 찾지 못했습니다. (무선 관련 테스트는 하지 못했습니다.)

V108의 경우는 살짝 건드리면 꺼지는 증상과 인터넷 공유 속도가 비정상적으로 느린 문제가 있었습니다. 꺼지는 증상은 어댑터의 문제는 아니었고, 공유 속도도 1대만 물렸음에도 아주 많이 느려졌습니다.

점검 후 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다! 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] A/S 보냈습니다
이름고객지원실
제품명G104, V108
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이석호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다. >현재 G104와 V108 모델을 사용중입니다. 둘 다 문제가 있어서 대한통운으로 착불로 보내고 안에 2500원을 동봉하였습니다. G104는 WAN 포트가 작동을 안합니다. 공장도초기화와 포트 점검 등을 해보았는데 다른 문제는 찾지 못했습니다. (무선 관련 테스트는 하지 못했습니다.) V108의 경우는 살짝 건드리면 꺼지는 증상과 인터넷 공유 속도가 비정상적으로 느린 문제가 있었습니다. 꺼지는 증상은 어댑터의 문제는 아니었고, 공유 속도도 1대만 물렸음에도 아주 많이 느려졌습니다. 점검 후 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다! 감사합니다.

[2010-08-11 06:53:53]
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▲kt기사분께서 다녀가셧는데
▼VPN이 안 되네요.. (윈도우7)
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-29640처리 완료A/S 보냈습니다이**160
 ㄴ[re] A/S 보냈습니다고객지원실113
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