펌웨어 지원 nx505는 버려진건가요 ?

Question

nx505 사용자입니다.

펌웨어는 7.14 쓰고 있읍니다. 다른 기기는 18, 22 업버젼이 나오는데 nx505는 14에서 멈춰져 있군요.

버려진건가요 ?

이제 사후 펌웨어 지원 없으니 지원 받으려면 새로운 기기 사라는 소린가요 ?

답변 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김준오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

펌웨어의경우 기능추가나 오류수정의 변동사항이 있을경우 지원됩니다.

해당 nx505의 경우 다른제품에서 발생된 펌웨어 상의 버그가 없었기 때문에 높은버전의 수정 펌웨어가 나오지 않았을뿐입니다.

새로운 기능추가가 이루어 지거나(해당제품에서 지원가능한) 오류로인한 수정사항이 발생시 앞으로도 추가될 예정입니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

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토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>nx505 사용자입니다.

펌웨어는 7.14 쓰고 있읍니다. 다른 기기는 18, 22 업버젼이 나오는데 nx505는 14에서 멈춰져 있군요.

버려진건가요 ?

이제 사후 펌웨어 지원 없으니 지원 받으려면 새로운 기기 사라는 소린가요 ?

답변 바랍니다.
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