답변[re] 공유기 설정 때문에 안되는 것이라면

안녕하세요~ 조제희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린것 처럼, 고객님의 경우 회선에 직접연결시 wan 포트가 off되시고, wan포트 연결안됨 메시지가 발생하시는 상황이십니다. 이 경우, 공유기를 초기화 하시고 펌웨어를 최신으로 업데이트 후, 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1로 접속하셔서 관리도구 - 인터넷 연결/설정 메뉴로 이동하시고 맥 주소 변경을 체크하고, 사설ip할당허용 체크를 해제하셔서 확인해 보시길 바랍니다. 위와같이 설정한 후에도  동일한 증상이 발생하실 경우 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정/정보에서 wan 포트를 수동/10Mbps/Half 로 변경하시고 사용해보시길 바랍니다. 만약, 위 설정을 적용해도 동일한 증상이시라면 아래의 링크를 참고하셔서 당사로 입고하여 점검을 받으셔야 합니다. AS규정 및 입고안내 감사합니다. >아래 문의에 대한 답변 잘 받았습니다. 말씀하시길, 공유기 설정을 확인해 볼 필요가 있다고 하셨는데요. 수차례 공유기 리셋을 했지만 컴퓨터와 연결해도 WAN포트에 불이 들어오질 않았습니다. 그럼에도 불구하고 WAN포트 불량이 아닐 수 있다는 말씀이신가요. 그럼 어떻게 설정을 해야 제대로 작동할 수 있게 할 수 있는 것인지요 통화대기하고 있겠습니다. 감사합니다.