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답변[re] 설치문의

2010.08.09조회 104

안녕하세요~ 채수민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기와 PC를 연결 후 ipTIME 검색기에서 공유기 검색이 되지 않는 경우 공유기의

cpu led를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는

경우 공유기는 정상동작을 하는 경우로 공유기 초기화 후 재설정을 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!

공유기가 설치 환경에서 인터넷 전화기용 공유기가 사용되는 경우 공유기의 외부 IP주소가

사설 IP(192.168.x.x)로 할당을 받는 경우 공유기의 설치 위치를 변경하여 보시기 바랍니다.

예) 인터넷 회선 - Q304 - PC
                                 - 인터넷 전화용 공유기


감사합니다.



>저번주에 사서 설치를 해봤는데 일단 컴두대가 인터넷은 됩니다만 제가 하는 게임인 와우를 해보니까 엄청난 끊김현상이

생겨 도저히 게임을 할수가 없더군요.

인터넷에서 검색해보니 뭐 컴한대의 아이피는 공유기에서 설정해주는 고정아이피를 사용할경우 끊김이 없어진다고 하길

래 여기 홈페이지 와서찾아보니 방법이 있더군요.

그대로 햇는데 페이지를 표시할수 없다고만 계속 뜨네요.

그래서 여기 고객지원에서 iptime공유기 기기 찾는 프로그램이 있길래 다운받아봤더니 연결을 한 상태인데도 아무것도 검

색이 안되네요.

인터넷전화를 쓰고 있어서 그런가 싶어 인터넷전화 다 빼고 다이렉트로 공유기에 연결을 해도 마찬가지 입니다.

뭐가 잘못된건지 모르겠네요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 설치문의
이름고객지원실
제품명Q304
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 채수민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 PC를 연결 후 ipTIME 검색기에서 공유기 검색이 되지 않는 경우 공유기의 cpu led를 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 경우 공유기는 정상동작을 하는 경우로 공유기 초기화 후 재설정을 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 공유기가 설치 환경에서 인터넷 전화기용 공유기가 사용되는 경우 공유기의 외부 IP주소가 사설 IP(192.168.x.x)로 할당을 받는 경우 공유기의 설치 위치를 변경하여 보시기 바랍니다. 예) 인터넷 회선 - Q304 - PC                                  - 인터넷 전화용 공유기 감사합니다. >저번주에 사서 설치를 해봤는데 일단 컴두대가 인터넷은 됩니다만 제가 하는 게임인 와우를 해보니까 엄청난 끊김현상이 생겨 도저히 게임을 할수가 없더군요. 인터넷에서 검색해보니 뭐 컴한대의 아이피는 공유기에서 설정해주는 고정아이피를 사용할경우 끊김이 없어진다고 하길 래 여기 홈페이지 와서찾아보니 방법이 있더군요. 그대로 햇는데 페이지를 표시할수 없다고만 계속 뜨네요. 그래서 여기 고객지원에서 iptime공유기 기기 찾는 프로그램이 있길래 다운받아봤더니 연결을 한 상태인데도 아무것도 검 색이 안되네요. 인터넷전화를 쓰고 있어서 그런가 싶어 인터넷전화 다 빼고 다이렉트로 공유기에 연결을 해도 마찬가지 입니다. 뭐가 잘못된건지 모르겠네요. 감사합니다.

[2010-08-09 01:30:45]
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▲공유기 설치가 안되요.. 환불 해야 하는겁니까??
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