N104i 호환 관련 문제

공유기를 10일 전에 구입했습니다. 그리고 현재 사용하고 있는 무선랜카드가 Intel 4965AGN인데 이 공유기에서 접속이 잘 끊어집니다. 속도가 잘 나오다가 갑자기 느려지면서 끊어지는 현상이 잦습니다. 다나와에서 당사에서 고객들에게 달아주신 답글을 보니 본 제품의 이 문제에 대해서 당사에서도 인정을 하신 것으로 보이는데 이 제품을 704M으로 교환하고 싶습니다. 절차를 알려주시면 감사하겠습니다.