답변[re] 무선 네트워크 연결이 불안정합니다.
안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, 고객님의 경우 현재 최신펌웨어로 적용하신 상태이시고,
주변 신호 간섭도 크게 나타나지 않는 상황입니다. 아래와 같이 설정을 원격으로 변경해 드렸으며
[Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춤.]
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>LG에서 기본은로 주는 공유기(54Mbps) 연결이 더 안정적이고 더 멀리까지 신호가 갑니다.
제일 멀어봐야 8미터정도 거리에서 벽2개 통과하는 환경인데요.
전화 받으면서 부엌(6미터거리)에 가면 전화가 끊어져서 너무 불편합니다. 물론 스마트폰 Wifi도 마찬가지구요.
처음 구입때부터 있던 증상인데 도저히 안되겠네요.
현재 G and N 으로 설정으로 사용하고 있습니다.
A/S 해야겠죠?
감사합니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, 고객님의 경우 현재 최신펌웨어로 적용하신 상태이시고,
주변 신호 간섭도 크게 나타나지 않는 상황입니다. 아래와 같이 설정을 원격으로 변경해 드렸으며
[Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춤.]
이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>LG에서 기본은로 주는 공유기(54Mbps) 연결이 더 안정적이고 더 멀리까지 신호가 갑니다.
제일 멀어봐야 8미터정도 거리에서 벽2개 통과하는 환경인데요.
전화 받으면서 부엌(6미터거리)에 가면 전화가 끊어져서 너무 불편합니다. 물론 스마트폰 Wifi도 마찬가지구요.
처음 구입때부터 있던 증상인데 도저히 안되겠네요.
현재 G and N 으로 설정으로 사용하고 있습니다.
A/S 해야겠죠?
감사합니다.







































