무선 네트워크 연결이 불안정합니다.

Question

LG에서 기본은로 주는 공유기(54Mbps) 연결이 더 안정적이고 더 멀리까지 신호가 갑니다.

제일 멀어봐야 8미터정도 거리에서 벽2개 통과하는 환경인데요.

전화 받으면서 부엌(6미터거리)에 가면 전화가 끊어져서 너무 불편합니다. 물론 스마트폰 Wifi도 마찬가지구요.

처음 구입때부터 있던 증상인데 도저히 안되겠네요.

현재 G and N 으로 설정으로 사용하고 있습니다.

A/S 해야겠죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

연락드려 답변드린 것 처럼, 고객님의 경우 현재 최신펌웨어로 적용하신 상태이시고,

주변 신호 간섭도 크게 나타나지 않는 상황입니다. 아래와 같이 설정을 원격으로 변경해 드렸으며

[Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춤.]

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 LG에서 기본은로 주는 공유기(54Mbps) 연결이 더 안정적이고 더 멀리까지 신호가 갑니다.

제일 멀어봐야 8미터정도 거리에서 벽2개 통과하는 환경인데요.

전화 받으면서 부엌(6미터거리)에 가면 전화가 끊어져서 너무 불편합니다. 물론 스마트폰 Wifi도 마찬가지구요.

처음 구입때부터 있던 증상인데 도저히 안되겠네요.

현재 G and N 으로 설정으로 사용하고 있습니다.

A/S 해야겠죠?
감사합니다.